王枫：优化经营和系统帮扶商户共同成长

 人民网北京2月19日电（张文婷）“希望可以对接与文旅行业相关的帮扶计划，早日过‘冬’。”途家民宿首席财务官兼蚂蚁短租首席执行官王枫在18日人民网举办的线上“金台圆桌”人民战疫·影视、文旅行业对策共商会上表示，“目前，途家正在优化经营和系统，进行自救。”

疫情当前，努力实现疫情防控和经济社会发展双胜利成为各行各业重要的任务。为助力影视、文旅行业答好“双胜利”这道考题，人民网通过“人民在线通”视频系统举行线上对策共商会，邀请来自影视、文旅行业企业代表及专家，共同为影视公司、文旅企业渡过难关、蓄势发展建言献策。

其中，8位企业代表，以及来自中国社科院、中国旅游研究院、中国旅游协会休闲度假分会的多位专家学者参与了本次会议文旅行业组的讨论。

疫情危机，对民宿行业造成冲击。营收骤降、房贷租金成本等支出对业主们造成负担。对此，王枫表示，途家已经在帮助广大用户退改订单，并集中了一笔资金对这部分用户进行退订补偿。对于业主的损失，王枫提到，途家制定了房东帮扶计划，减免特定区域、特定时间的商户佣金，帮助商户渡过这段艰难的时期。“途家在所有帮助商户达成的交易里面不抽取任何的收入与佣金，把这块返回给关键时刻跟我们站在一起的商户们，我们希望他们跟我们一起继续走下去，一起成长下去。”王枫说。

王枫表示，在这期间企业除了自救，还需要为奋战在一线的工作人员做些事情。据他介绍，途家在湖北征集数百套房源，联合多名业主为医疗工作者们提供免费住宿，使其能在房间里修整一下，更好的工作。