云浮市国税地税推出企业个性化纳税服务

三户制造业知名大企业签署个性化纳税服务协议

近日，云浮市国税局、地税局与新金山药业、国鸿巴拉德公司、凌丰集团三家云浮制造业的知名大企业联合签署《个性化纳税服务协议》。该协议的签署，标志着广东省国税、地税联合开展的“税收助力广东制造”个性化纳税服务行动，在云浮正式拉开序幕。

据介绍，“税收助力广东制造”大企业个性化纳税服务行动，是广东国税、广东地税联合打造的具有鲜明特色的纳税服务品牌。作为税收的监管部门，充分发挥职能作用，把制造业明星企业扶持好、发展好，推动它们发展壮大，成为创新领头羊；深化“放管服”，降成本、减负担，营造良好的税务营商环境，让它们能够轻装上阵，提高市场竞争力，是税务部门义不容辞的职责。因此，云浮市国税局、地税局组织开展“税收助力广东制造”行动，将以企业个性化纳税需求为导向，立足税企合作共赢；以切实解决企业涉税“焦点”“难点”为抓手，力求降成本减负担；以切实帮助企业事先防范风险为重点，助推企业长远发展；以有效提升企业获得感满意度为目标，助力广东制造升级。

“企业在运营过程中会遇到很多新的纳税业务，如果能够为企业开通税收业务的绿色通道，当然最好了！”企业代表在采访中表示。记者还了解到，税企签订了《个性化纳税服务协议》之后，全市各级税务部门将严格按照协议约定的义务，坚持以降低征纳成本和提高税法遵从度为目标，创新工作方式方法，着力从四个方面为签约的制造业大企业更好更快发展，提供更加优质的个性化服务：涉税诉求的快速响应。定期开展税企高层互访，市、县两级税务机关确定面向企业的固定联络员，畅通签约企业复杂涉税问题及重大紧急涉税诉求的反映渠道，及时响应处理特殊或紧急涉税事项，及时回复签约企业对涉税诉求的处理意见。专业高效的服务团队。选派税务部门各个业务领域的骨干精英，组建个性化纳税服务专家团队，开辟签约企业咨询绿色通道，对复杂、少见、特殊业务进行一对一、多对一的现场辅导，提供专业权威的税务风险防控建议。贴身定制的涉税培训。开设“大企业风险管理”等专题培训课程，重点结合签约企业的个性化需求，定制开展专题业务培训。税企共治的风险管理。针对签约企业提交的重大涉税事项可能存在的税务风险，及时提出应对建议；转变管理方式，通过风险管理建议、风险提醒等方式进行遵从帮助，鼓励和促进签约企业自我管理、自主控制、自行化解税务风险。

纳税服务永远在路上。今后，全市税务部门将以此次签约为新起点，深入践行“大服务”理念，进一步丰富服务内容，创新服务手段，完善服务机制，把更多的大企业纳入个性化纳税服务体系，多从纳税人的角度思考问题，不断提升大企业的获得感和满意度，为云浮市经济社会发展作出更大的贡献。