云城区成功化解一历时五年信访案件 云浮新闻 南方网

　　云城区信访部门的工作人员都知道刘某的名字，他原居住在云城街天马社区,因其以房屋被强制拆除多次到上级部门进行上访，成为该区“老上访户”。针对刘某“信访不信法，信利不信理”的“固执”，信访工作人员创新工作方法，终以情理劝服“老上访户”，成功化解了这宗历时多年的信访案件。

　　2005年，刘某在国道324线（河口至云城段）改造中因对征地拆迁、安置、补偿价款不满不配合道路建设，其房屋被云城区人民法院依法强制拆除。从2006年3月起刘某多次到上级有关部门上访或择机上访，并扬言要到学校报复小学生威胁当地信访部门。因其信“访”不信法，信“利”不信“理”，成为有名的“上访老户”。

　　针对刘某认为政府对其房屋的拆迁补偿过低、对国土部门将与其有争议的《国有土地使用证》及补偿款补发给别人的问题，云城区成立了专责工作小组负责解释处理，并创新工作方法，于2008年组织公开评议会，让人大代表、政协委员以及当地群众公开评议其上访的原因和理由。公开评议会上人大代表、政协委员及各届群众均认为刘某上访诉求不合理。

　　为了彻底化解刘某固执的思想，该区领导多次组织人员上门认真倾听其个人诉求，并合情合理地解决其生产生活上的困难，房屋被拆后，刘某一家无房子居住，该区协调指挥部向刘某支付每月400多元的民房临租补助款，补助时间从2005年10月至2009年6月，2009年，刘某找不到居住的房子，该区分管信访的领导多次联系有关部门在城区为其联系房屋租住。一次次登门探访，一句句暖心话语，一项项切实措施，赢得了刘某的信任，使其抵触情绪和对抗心理逐渐减少。

　　2009年，刘某的女儿在肇庆某技校上学，交不起生活费，该区分管信访的领导亲自联系社会热心人士，资助解决其女儿的全部生活和学杂费用，并要求其女儿保守秘密。女儿毕业后，刘某无意中获悉此事，深受感动，并对自己多年一直越级上访、缠访的行为感到自责。今年5月17日，刘某终于和当地信访部门签下了《息诉息访承诺书》，承诺今后不但自已不再上访，同时也不组织和指使亲属上访。