律和同盟李华光:打造无疆界法律人云服务平台
北京时间6月22日,2016中国互联网大会法治分论坛在北京国际会议中心举行,电子数据在法律行业的应用成为本次大会热议的话题,近两年互联网+法律也倍受资本关注,截至目前已有超过100个法律类互联网产品上线。面对专业的法律服务,如何能有效突破传统的信任壁垒,成为业界共同面对的问题。
作为行业的杰出代表,律和同盟创始人李华光表示,将从搭建律师执业ID、提供保障型的法律服务以及律师执业过程的电子数据系统建设等方面解决法律行业面临的问题。
以下内容整理自律和同盟创始人李华光演讲:
法律这个传统行业正在被互联网大潮裹卷着前行,尤其是“大数据思维”逐步引领着行业的变化。电子数据这个在过去的法律行业中看似只与法律证据相关联的一个诉讼证据类别的词汇,在互联网时代及大数据背景之下,被赋予了更加丰满的语义和时代特征。
何为电子数据?百度一下:基于计算机应用、通信和现代管理技术等电子化技术手段形成的文字、图形、数字、字母等客观资料。换言之,凡人万物在互联网时代任何虚拟、多为互联的空间可能留存的行为痕迹,它以数字形式散落各处,以立体多维、变幻无穷的姿态呈现在人们能够具象描述的各类场景中。
如何让电子数据更好的服务于法律行业是最近几年的热门话题。法律服务是一个专业性极强的智力智慧型活动,对于传统行业,互联网最有价值之处在于打破传统行业中信息的不对称格局,并通过整合数据,影响人们下一步的决策和行为。在传统的法律行业中,信息不对称的特质表现显著:从律师、律所的选择,到服务个案的收费,服务流程的透明,以及最后服务结果的预期……这一行业特有的主观性特质,加大了信息不对称所带来的不可预测性,而这种不可预测性在逐步被互联网改变着。
正如所有的数据都是基于人们在社会生活中的应用而产生,数据经过采集及整合后又落实到自身或其他应用场景中。在互联网时代的法律服务,过往的、持续不断产生的、正在生成的庞大电子数据,可以支撑对于法律事件、法律问题、当事人行为进行预判。比如:案例库大数据的解析,有助于律师对案件进行科学合理的预判,甚至可以预估案件审理法官的裁判倾向;对案件主要事实、焦点问题、法律适用等做出分析,借助电子数据系统可以自动生成法律文本,形成智能法律服务;还可以对数据梳理形成法律需求及服务产品的再塑;可以基于人们(组织)行为数据的研判勾画多维的人物(组织)图谱,林林总总,都将触发法律服务市场服务模式、服务产品的创新。
大数据的创新价值来自它超级链接以及由此而产生的强大的连接,可以来自数据与数据(数据知识)的链接、数据与人(组织)的链接、数据和事件的链接,等等,电子法律数据的应用,能够加深自身行业领域内以及跨行业的合作,促进法律服务思维的革新,让看似偶发、随机的事件变得可以提前预测,从而提高服务效率和行动价值。
在互联网法律的创业过程中,我们不断思考科技发展,思维进步对于传统法律的影响。在律和同盟看来,法律大数据并不是简单地数据叠加和广泛展现,更多时候法律数据需要被场景化利用,法律问题的产生和解决一定是在特定的场景之下。比如律师执业的场景化,案件办理程序的规范化等。
让数据“活起来”是律和同盟进行互联网法律服务架构时的思想核心。律和同盟作为一个互联网和移动互联网的垂直性法律服务整合平台,一直把资源共享化,数据留存化,法律生活化作为产品研发的主导思路,尝试着搭建一个开放、互联、共赢的神会话互联网法律服务体系。
在执行层面,律和同盟遵循一个思维方式,即:电子数据生成服务场景,从传统的植入法律服务到精准匹配服务到基于电子数据应用流程去完成服务。让服务精准透明可视化,让结果可圈可点可追溯。所有这些,都离不开电子数据这只无形的抓手。
一、挖掘律师电子数据,搭建律师执业ID
为了帮助法律需求用户客观地评估律师水平及信誉、解决信息不对称导致的律师选择难,律和同盟正在通过律师裁判文书、法律观点、言论交流、文书文档、案件数量等碎片化电子数据,建立律师的执业ID系统,比如现在为律师开通自主管理的微站,它是律和同盟给未来法律服务提供者的“执业ID”的产品雏形,它整合分析律师的行为数据,对律师的专业能力、业务业绩、用户评价信息等个人电子数据进行评判和可视化呈现,为法律服务需求提供精准高效的匹配和对接,为律师提供更多案源机会。
二、帮助用户提供社会化互联网活动中保障型的法律服务
律和同盟一直寻求破解法律服务“低频次、偶发性”的瓶颈,挖掘和鼓励预防性法律需求,让法律服务前置并融合于社会生活的方方面面,期待让公众有法律问题才寻求法律服务是偶然,让公众在消费行为中把法律服务作为商品基本附加属性是必然;让公众上门寻求法律服务是偶然,让法律服务根据行业特性针对性定位到群体是必然。
研发新型法律服务产品,让公众日常活动或消费行为的法律保护前置,让法律潜在需求得以释放。这样新的、符合用户需求和良好体验的新产品会不断出现,也引导用户消费法律的习惯成为常态。律和同盟与安存科技合作开发的“存证”产品,就是引导公众在日常生活和社会活动中,使用保障性法律产品,将行为过程或结果有效存证,避免日后可能出现的纠纷可能带来的诉累。一旦遇到问题,就随时提取证据,涉及到延伸的法律服务可以快速完成相关专业团队对接,为不可避免的诉讼留下具有法律效力的铁证和专业服务保障。
三、律师执业过程的电子数据业务系统建设
作为兼备工具型的法律垂直移动社区,律和同盟旗下的律脉产品,为律师随时随地高效互动、业务协作、效率工具、案件办理等提供在线轻办公移动应用。其中“云办案”系统,突破空间限制,打破行业藩篱,通过案件管理、客户管理、任务管理、云文件管理等功能,一方面实现跨区域跨专业的合作共享共赢,提升律师执业效能。另一方面,让法律服务流程可视化,让电子数据成为个人执业的档案,真正做到让服务流程精准透明可视化,让服务结果可圈可点可追溯,通过服务流程标准化,让供需双方高效精准互动,提高法律服务交易市场的整体服务质量,增加用户满意度和忠诚度,以服务品质推动法律市场增量。