腾讯被约谈了,微信支付要这样改!
2018-08-16 18:05:48 来 源:网络整理 移动版
收到多起投诉 浙江省消保委向腾讯发《建议函》
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你有过微信转错账的经历吗?能追回来吗?针对近期微信转错账维权难事件,腾讯承诺对微信支付予以整改。
浙江省工商局消息,该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件,由省消保委出面,向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》,并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。
近期,浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉,内容包括:
消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账;
因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱;
通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形;
当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时,亦无法维护其正当权益。
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