云安区镇干部驻点化解服务群众“最后一公里”
“多亏有了驻点联系制度,要不还不知道什么时候才能喝上自来水呢!”白石镇上车村村民张荣庚告诉记者。驻点联系制度是我省进一步改进领导干部作风,密切党群干群关系,切实解决联系服务群众“最后一公里”问题的重要举措。今年以来,云安区从“面对面、全覆盖、常态化、制度化”四个方面切实落实镇领导干部驻点普遍直接联系群众工作。
抓标准化建设 推动驻点联系工作制度化
目前,该区在全区7个镇,114个村(社区)都组建有相对固定的114个驻点团队和114个辅助团队,驻点团队有领导干部职工共668人,辅助团队有582人,有效覆盖了各镇领导干部。
为有效推进驻点联系制度的开展,根据实施方案,该区严格要求驻点团队规范化运作,对驻点团队进行标准化建设。首先,要求每个驻点团队必须配备一个资料盒,每一个资料盒必须要有十项内容:驻点联系制度文件、《出勤登记表》、《驻点联系群众一览表》、《问题台账》、《群众意见建议办理表》、驻点团队名册、辅助团队名册、《驻点工作会议记录》、《工作日志》和有关驻点联系工作图片。在白石镇白石村,记者看到了问题台账上详细记录了群众反映的问题、联系方式、处理单位、处理情况、跟进情况、团队负责人。
统一上墙制度将办事流程、团队成员基本情况公开;将驻点联系的“考勤制度”、“接待规划”、“入户走访规范”、“四大任务”等方面,规范内容,统一上墙;群众意见建议处理流程图上墙,明确办事规范,方便群众办事和驻点团队处理问题。
统一印制“联系卡”,统一规范宣传栏内容。要求各驻点团队要印制并发放联系卡,联系卡必须注明:联系团队成员的姓名、工作单位、联系电话、联系服务的时间、地点、工作任务等内容,驻点宣传栏要包含:驻点团队详细信息、驻点联系制度的要求、原则、任务、措施等内容。
通过标准化建设,该区114个驻点团队都已建立驻点联系资料盒,印制并发放联系卡7000余张,做到驻点团队工作情况能够有据可查,广大群众意见建议能够有效处理,有力推动了驻点联系制度的制度化建设。
抓干部思想建设 推动驻点联系全覆盖与零距离
驻点联系工作的主体是乡镇干部,在驻点联系的初期伴随他们的更多是疑惑。“我们工作量那么大,哪有时间下去啊?”高村镇科员陈凯宁表示,“我们整天都和群众打交道,这不算是普遍直接联系群众吗?”
针对乡镇领导干部前期的不理解等情况,该区迅速采取行动,一方面落实工作责任,严格要求各镇主要领导要高度重视,要明确自己的角色定位,对工作开展要亲自抓,对驻点联系工作开展要精心组织、加强部署,对各个联系点的开展情况要加强督促指导,要做到率先垂范,要主动联系大村、难村,在驻点日带头到联系点开展工作,带动驻点联系工作有序推进。另一方面召开驻点联系工作推进会,对驻点联系部分干部进行培训,讲清楚驻点联系制度的目的、意义、方式、方法,真正做到思想性与可行性的统一,打消乡镇干部的疑虑,使干部从思想上得到转变。
“现在每周二,我都会直接到驻点村去,村子里的群众我基本都认识。以前总是感觉在基层,自己已经很了解农民群众,但现在我才真正感到与群众零距离,他们的喜怒哀乐,牵动着我的心,有时候帮他们解决一点困难,看到他们满足的笑容,都能为自己找到更多努力的理由。”陈凯宁说,“我现在分片的群众基本走完了,有些走过两遍了,还有一些外出务工的,年底应该都能走访得到。”
抓工作实效性 推动驻点联系制度深入民心
目前,每周二驻点联系制度已成为广大群众和乡镇干部生活和工作的常态。该区通过固定人员、固定对象、固定时间、固定地点等措施,有效利用发放联系卡、召开座谈会、分片走访、定期探访、夜访夜谈、枢纽联系等方式,真正把驻点联系制度常态化,推动驻点联系能为群众解决问题。
今年初,都杨镇都友村驻点联系团队,在走访群众的过程中了解到,该村水口村至珠川1.2公里道路未实现硬底化,年久失修,遇到下雨天满路泥泞,给全村760多名群众造成严重的安全隐患,也严重影响群众的生产生活。村民对此反映强烈,希望尽快对此道路进行全面加固修复。该驻点干部在了解情况后,召集驻点团队和辅助团队,认真研究解决办法。驻村团队结合扶贫“双到”、生态文明村建设、平安建设等工作,积极争取上级有关部门、扶贫帮扶单位和爱心企业等支持,共计筹得建设资金约145万元,并广泛发动党员群众义务投工投劳,共同解决群众行路难问题。目前,该公路已开工建设,预计年底前建成通车。
据统计,目前云安区驻点团队入户率达到95%,收集到群众意见和问题3800多个,为群众解决问题2500多个。
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