广东新兴：泡温泉被虫咬 补偿门票13张

广东新兴：泡温泉被虫咬　补偿门票13张

访问量：[]

发布时间：2015-12-03 10:12

分享：

本报讯　近日，广东省云浮市新兴县消委会调解一起因泡温泉被虫咬的消费纠纷，消费者对处理结果表示满意。

据了解，消费者邓女士于11月18日晚在新兴县某宾馆泡温泉时被虫子咬到脚，出现红肿、疼痛的现象。她向服务员反映情况后，马上到附近的卫生院进行了治疗。但直到第二天下午，邓女士的脚仍未完全消肿，遂要求宾馆方面赔偿体检和继续治疗费用。宾馆方面认为其温泉的卫生状况良好，不能完全将责任推到他们身上。双方争执不下，邓女士将该宾馆投诉到了县消委会。

接诉后，县消委会立即派出工作人员赶往现场进一步了解情况，仔细查看了消费者被咬伤的脚和到卫生院治疗的单据。工作人员依据新《消法》相关规定，确认该宾馆应承担赔偿责任。经过调解，宾馆方面最终赠送了13张总价值为1500元的温泉门票给邓女士，并向其赔礼道歉，邓女士对此结果表示满意。

□朱少雄

(责任编辑：)