打造五星级法律服务中心 为民提供一站式优质服务

本报消息（记者张益晓通讯员虞毓涵）本月初，新建成的东阳市公共法律服务中心启用。据悉，这也是金华首家五星级规模的公共法律服务中心。

硬件升级、服务升级、效率升级，今年以来，东阳市司法局不断推进公共法律服务中心规范化建设，为群众提供更优质高效的法律服务。

记者看到，升级后的东阳市公共法律服务中心宽敞大气，整合了律师、公证、法律援助、基层法律服务、法治宣传等资源，司法局法律援助中心、社区矫正管理科（社区矫正执法大队）、市公证处、市医调会整体进驻，为广大群众提供“窗口化、综合性、一站式”的基本公共法律服务。大厅开设法律咨询、法律援助、人民调解、社区矫正、公证服务、司法鉴定等10个柜台式窗口，此外，还设置了接待室、谈话室、调解室、录音录像室、矫正监管中心、市医调会、“老娘舅”等功能性业务用房，配备前台引导区和休息等候区，提供视听阅读等相关服务内容。同时，该中心还完成公共法律服务网络、12348法律服务热线建设，整合东阳司法行政法律服务项目，实现三级实体平台、网络平台、12348法律服务热线与实体平台的后台相对接，达到为群众、政府、市场提供网上网下、电话热线“一站式”的法律服务。

在构建系统化公共法律服务制度体系上，东阳组建了法律援助志愿者队伍，做好法律咨询工作及“12348”法律咨询热线的接听答复，现志愿者队伍已达77人，其中律师52人、法律服务工作者25人。同时，还成立法律援助8890咨询服务专家团和法院、看守所咨询服务律师团，切实做好8890便民服务分中心及法院、看守所等工作站的法律咨询工作，并扩大法治宣传教育覆盖面，建成了包括宣传栏、电子显示屏、普法平台、微信、微博、报刊等在内的法治宣传教育信息媒体集群。

此外，东阳还积极引导更多社会力量参与公共法律服务，将法律援助、人民调解、社区矫正、基层法律服务等部门，以及法律服务工作者、人民调解员、社会志愿者等作为法律服务主体，不断充实公共法律服务项目。如组建社会志愿者队伍，开展法律服务志愿者招募活动,组织动员高校法律专业师生等社会专业力量参与公共法律服务,实现供给主体和供给方式多元化。